Réservoir d’eau sale explosé

• 

J’étais en train de nettoyer la planche du robot quand il y a eu un grand bruit car le réservoir d’eau sale a explosé . Il n’a pas eu de choc et il n’était pas plein

Bonjour,

Dans ce cas, nous vous recommandons de contacter notre service après-vente afin de leur expliquer la situation.

Merci également de transmettre à notre service après-vente la facture d’achat de l’appareil, ainsi que le numéro de série situé sous le robot, afin que notre équipe puisse vous proposer une solution adaptée et un accompagnement complémentaire.

Où puis-je trouver la facture ?

Avez vous acheté le produit sur internet ?
Si oui, vous pouvez la retrouver sur votre Espace Client ou dans vos mails, sinon il va vous falloir trouver la facture d'achat ou demander au magasin un duplicata