Pièce à changer

Bonjour, savez vous si il est possible d’acheter la pièce qui se trouve collée à la serpillère , c’est une tige noire avec des ailettes

@Dreame Support FR

Bonjour, parlez-vous de cette pièce ? Il s'agit du rouleau de dépoussiérage. Si cette pièce est endommagée et que votre appareil est couvert par la garantie (période de garantie et achat sur le site officiel ou auprès d'un revendeur agréé), vous pouvez contacter le service après-vente. Si la pièce est en stock, un nouveau rouleau de dépoussiérage vous sera envoyé.

Vous trouverez ci-dessous les coordonnées du service après-vente. Veuillez indiquer votre numéro de service (S/N) et votre facture lors de votre prise de contact afin de faciliter le traitement de votre demande :

Numéro du service gratuit :

+33 805 980353

(Lundi-Vendredi
9h00-21h00 CET
Samedi-Dimanche
9h00-18h00 CET)

Adresse e-mail :
aftersales@dreame.tech