Brosse endommagé

Bonjour qui a déjà connu ce problème après une semaine d'utilisation

Moi en deux jours d’utilisation après achat !
Je pense que se sont les cheveux qui s’enroulent et provoque cela 🤷🏻‍♀️

Bonjour, cela peut être dû à un nettoyage insuffisant des poils de la brosse principale. Veuillez fournir la facture et le numéro de série à notre service après-vente pour obtenir des solutions.

Bonjour, j'ai aussi ce petit souci. J'ai pensé à un objet qui ce serait coincé, ou un câble. Depuis, j'essaie de ne rien laisser trainer