Arrivée d eau pb

Mon H15pro me demande de remplir le reservoir d eau propre alors qu il est plein...

Bonjour,

Veuillez suivre les étapes ci-dessous afin de résoudre le problème :

1. Lors du démarrage de l’aspirateur, il est possible que de l’air soit présent dans le circuit d’eau.  Nous vous recommandons de le laisser fonctionner pendant un moment, puis de vérifier à nouveau.

2. Si le réservoir d’eau propre est rempli avec de l’eau purifiée ou une eau à très forte pureté, le capteur du réservoir peut avoir des difficultés à la détecter, ce qui peut provoquer une alerte erronée.

3. Veuillez vérifier que le réservoir d’eau propre est correctement installé.  S’il n’est pas bien positionné, retirez‑le puis réinstallez‑le avant de réessayer.

4. Appuyez sur la valve de sortie d’eau du réservoir afin de vérifier qu’elle fonctionne normalement  
   et qu’elle revient bien en position après relâchement.

5. Placez l’aspirateur sur sa station de base et lancez un cycle d’auto‑nettoyage.  Vérifiez si l’appareil indique toujours un manque d’eau et si le processus d’auto‑nettoyage s’arrête.

Si le problème persiste après ces vérifications, nous vous recommandons de contacter votre vendeur ou notre service après‑vente afin d’obtenir une assistance supplémentaire.