Répete sans cesse "commencer à charger"

Bonjour, je me suis aperçu que le robot Répete sans cesse "commencer à charger" quand on effectue une programation d'heure de charge dans l'application

Bonjour, veuillez vérifier les points suivants :

1) Des obstacles bloquent-ils la connexion entre la station de charge et la zone de travail ?

2) La zone à moins d'un mètre de la station de charge est-elle dégagée et plane ?

3) Le film réfléchissant sur la station de base est-il propre et dégagé ?

4) La base de la station de charge ou les roues motrices du robot sont-elles sales ?

5) Le radar du robot est-il propre et dégagé ?

6) Veuillez vérifier si l'appareil dispose de la dernière version du micrologiciel. Si ce n'est pas le cas, veuillez effectuer la mise à jour et vérifier si le problème persiste.

Si le problème persiste, veuillez contacter notre service après-vente. Vous trouverez leurs coordonnées ci-dessous. Lorsque vous les contactez, veuillez indiquer votre numéro de service (S/N) et votre facture, et les informer des résultats de votre dépannage afin qu'ils puissent résoudre le problème plus rapidement :

Numéro de service :

+39 800 939215

(Lundi-vendredi
9h00-21h00 CET
Samedi-dimanche
9h00-18h00 CET)

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