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H15 pro Heat
VP425161
Publié 2025-7-25 00:42
H15 pro Heat
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VP425161
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HZ807283
1 étage
Bonjour, mon robot ne retrouve plus la base. Il reste en veille et ne charge plus. Je ne contrôle plus rien. Quoi faire? Merci d’avance
2025-7-25 03:00:01
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Dreame Support FR
D'après votre description, nous supposons que le problème est probablement dû au fait que la station de base n'est pas connectée à une source d'alimentation.
2025-7-25 11:57
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Dreame Support FR
Bonjour, quel est le modèle de votre appareil ?
2025-7-25 11:57
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Dreame Support FR
2 étage
Bonjour, veuillez réinstaller l'application. En général, cela résout le problème.
2025-7-25 11:55:15
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VP425161
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