Brosse latéral en panne

Brosse latérale, encrassé, me dit-il, alors que non, nous l’avons même changéE, Et depuis bah le robot ne veut plus fonctionner. Il répète ça ce que la brosse latérale a un problème il a marché 10 fois vers qui puis-je me retourner ?

Bonjour,

D’après votre description, il est également possible que le problème soit lié à un dysfonctionnement d’un capteur interne du robot, et non à l’encrassement réel de la brosse latérale.

Dans ce cas, nous vous recommandons de contacter rapidement votre vendeur ou notre service après-vente Dreame afin d’obtenir une assistance plus approfondie et une prise en charge adaptée.

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Bonjour, j’ai le même problème sur mon robot L40 Ultra AE. A chaque mis en route blocage de l’appareil avec message défaut brosse latérale.
Or,il n’y a rien de coincé.
Je constate en relançant le nettoyage que la brosse ne tourne pas !!
Appareil acheté le 22/11/2025 !!!