Brosse a rouleau et tube sale

Bonjour je ne comprend pas mon H15 pro heat acheter le 3 mars et en panne depuis ce matin malgres nettoyage du capteur de poussière tube ect rouleau changer il m'indique nettoyer brosse a rouleau et tube jais mis sur la base de nettoyage tente 6 fois le lavage tjr la même chose rien ne change j'ai même mie un coup de soufflette au cas où il y aurais qq chose qui bouche rien du tout je suis tellement déçue il marcher supert bien pourtemp et la d'un coup sans raison il indique cela

Bonjour,

Merci pour tous vos efforts.

D’après votre description, il est possible que le problème provienne d’un dysfonctionnement du capteur interne de l’appareil.Nous vous recommandons de confier votre appareil à un centre de service afin qu’il puisse être contrôlé plus en détail.