Problème bon d’achat

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Bonjour, j’ai voulu utiliser mon bon d’achat de 20 € que j’ai gagné lors d’un évènement cette semaine et quand je souhaite l’utiliser, ça me dit d’utiliser un code valide, alors que le code est bien celui que j’ai reçu par message de votre part. Merci d’avance pour votre retour et bonne journée! 🙂

Si jamais une idée : pour que ça fonctionne je pense qu’il faut que l’adresse mail que vous utilisez sur l’application soit la même que celle du site . J’ai eu le même problème et en recréer un compte sur le site avec la
Même adresse mail que sur l’application ça a marché

Je suis au cas où ☺️👍🏻

Bonjour, merci d'avoir contacté Dreame.

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