Il ne s'allume plus du tout

Plus aucune action, mon L40 ultra ne démarre plus du tout

Bonjour,

Veuillez vérifier que la station de charge / la base est bien connectée à l’alimentation. Assurez‑vous que les deux extrémités du câble d’alimentation sont correctement branchées. Ensuite, placez manuellement le robot sur la base pour qu’ils s’alignent correctement.

Nous vous recommandons d’attendre 3 à 4 heures après l’avoir correctement connecté, puis de réessayer de démarrer l’appareil.

Si le robot ne parvient toujours pas à démarrer, il sera nécessaire de contacter notre service après‑vente pour obtenir une assistance supplémentaire.

Numéro de service gratuit:
+33 805 980353
(Lundi-vendredi
9:00-21:00 CET
Samedi-dimanche
9:00-18:00 CET)
E-mail:
aftersales@dreame.tech