Le plus mauvais produit que j'ai eu à ce jour...

Ce produit est vraiment une catastrophe ! Il a fonctionné correctement qu'à ses débuts.

Il laisse de l'eau partout derrière lui, la serpillière se bloque plus de 10 fois par sessions.
A présent il y a même des craquements malgré le nettoyage quotidien...

Le bac se bouche tous les jours, et le nettoyage de la planche c'est minimum 2 fois par jour, bref c'est le pire.

Le sav n'en parlons même pas ! Ils ne connaissent même pas leurs produits.

Nous sommes les bêta testeurs à prix forts...

A mon avis, les iinfluenceurs sont payés pour donner une bonne description de l'appareil.

Bref achetez un autre produit car pire ce n'est pas possible 😱😱😱

Bonjour, se serais possible d’en savoir plus ? Comment ça se fait que le robot se bloque si souvent ? Avez vous une surface dégagé au sol ou c’est qu’il y a des choses qui traîne ?

Non, surface totalement plane et dégagée
.La serpillière se bloque inopinément et aléatoirement.
Sur internet, beaucoup se plaignent de ce problème et d'autres...

Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et nous sommes vraiment désolés pour votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration.

Concernant le problème de fuite d’eau sur ce modèle, notre équipe de R&D a déjà lancé une nouvelle version du filtre de la sortie d’évacuation pour résoudre ce dysfonctionnement. L’avez-vous déjà remplacé par la nouvelle version du filtre ?

Pour le bruit anormal de l’appareil, pourriez-vous nous envoyer une photo de la partie inférieure du robot ? Nous vérifierons s’il s’agit d’une pièce desserrée.

Vous avez déjà contacté notre service après-vente, n’est‑ce pas ? Pourriez-vous nous fournir le numéro de dossier que vous avez utilisé lors de votre prise de contact ? Le numéro de dossier commence par « 83 ». Dès réception de votre numéro de dossier, nous traiterons immédiatement votre demande et trouverons au plus vite une solution satisfaisante.

Vous pouvez nous envoyer ces informations en cliquant sur notre photo de profil, puis sur l’icône de message, afin de nous les transmettre en message privé pour un traitement plus rapide.