Détergent

Bonjour j'ai acheté récemment le dreame L40s pro ultra . J'ai systématiquement des notifications à chaque lavage "ajouter du detergent" alors que le réservoir spécifique est plein. Est ce que cela vous ai déjà arrivé et que faire? Merci par avance pour vos retours. Bonne soirée

Bonsoir pour ma part non. Svp @dreame Support FR

Vous pouvez désactiver l’utilisation du détergent dans l’application puis le réactiver parfois ça fonctionne

Bonjour,

nous vous recommandons d’essayer de nettoyer les points de contact du réservoir de détergent, puis de le réinstaller correctement.

Si le problème persiste, il se peut que le réservoir de détergent soit défectueux. Dans ce cas, nous vous invitons à contacter notre service après‑vente afin de commander ou de remplacer un nouveau réservoir.

Numéro de service gratuit:
+33 805 980353
(Lundi-vendredi
9:00-21:00 CET
Samedi-dimanche
9:00-18:00 CET)
E-mail:
aftersales@dreame.tech

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