Fuite dreams h14 pro

Bonjour,
Notre dreame acheter en septembre dernier fuit en dessous au niveau de la tête d'aspiration d'où cela peu venir?  
Autre question dans le réservoir d'eau sale la turbine peut être lavé à l'eau?
Merci de votre compréhension

Bonjour,

Les causes possibles de la fuite d’eau peuvent être les suivantes :

1.Le filtre est trop humide ou obstrué. Nous vous recommandons de retirer le filtre après le nettoyage et de le laisser sécher complètement avant de le réinstaller.

2.Veuillez vérifier si le conduit du réservoir d’eaux usées est bouché.En cas d’obstruction, un nettoyage est nécessaire.

3.Retirez la brosse principale et nettoyez l’orifice d’aspiration à l’aide de la petite brosse de nettoyage.Vérifiez également si la brosse principale est usée ou encrassée. Nous recommandons un remplacement tous les 3 à 6 mois.

La turbine située dans le réservoir d’eaux usées peut être nettoyée à l’eau.Pour plus de détails concernant l’entretien, vous pouvez consulter la vidéo via le lien ci‑dessous.

À 4 minutes et 06 secondes, la vidéo explique comment nettoyer et entretenir le réservoir d’eaux usées.

https://www.youtube.com/watch?v=-MbGYklN5dc