Aspiration moindre

Je trouve que le robot laisse beaucoup de crasses derrière lui.
J’ai essayé le mode « personnalisé » avec l’aspiration maximale tant avant le nettoyage que pendant le nettoyage.
Je trouve que le robot n’aspire plus autant.
J’ai (déjà) nettoyé tous les filtres.

Quel modèle ? Quelle ancienneté ?

Bonjour, veuillez procéder au dépannage en suivant les étapes suivantes :

1. Vérifiez d’abord si de l’air sort de la grille d’aération pendant le balayage. Si c’est le cas, le ventilateur fonctionne normalement.

2. Si aucun air ne sort de la grille d’aération pendant le balayage et que vous n’entendez pas le ventilateur fonctionner, cela peut indiquer un problème avec ce dernier, probablement un dysfonctionnement interne. Veuillez contacter notre service après-vente pour obtenir de l’aide. Vous trouverez nos coordonnées ci-dessous. Merci de communiquer votre numéro de service (S/N) et votre facture lors de votre prise de contact afin d’accélérer le traitement de votre demande :

Numéro gratuit :

+33 805 980353

(Lundi-Vendredi
9h00-21h00 CET
Samedi-Dimanche
9h00-18h00 CET)

Adresse e-mail :

aftersales@dreame.tech