Beug serpillères

Mon robot aspirateur x50 ne lance parfois pas son nettoyage avec lavage a la serpillère car il dit qu'il n'arrive pas à les installer "impossible d'installer la lingette, veuillez verifier" alors que rien ne gène. Il a 2 semaine. Avez-vous des solutions ?
J'ai deja echanger avec un x40 qui avait le même problème

Bonjour,

Veuillez vérifier si l'emplacement de montage du support du tampon de la serpillère est sale, car la saleté pourrait affecter la reconnaissance de l'installation. Si la saleté est importante, nettoyez soigneusement la zone affectée, puis essayez à nouveau pour voir si le problème est résolu.

Si le problème persiste, veuillez contacter notre service après-vente pour obtenir une assistance supplémentaire.

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