Mon robot ne vide plus leau

Bonjour,
j’ai un X40 ultra complète depuis 6 mois et l’eau sale ne va plus dans le réservoir.
En effet l’eau stagne dans la planche à laver.

Bonjour,

Pour résoudre ce problème, veuillez essayer les étapes de dépannage suivantes :

Retirez la plaque de nettoyage et vérifiez si l'orifice d'évacuation est obstrué, puis nettoyez-le (voir image 1). Essuyez également le capteur de débordement de la planche à laver (voir image 2).

Retirez l'ancien réservoir d'eau et vérifiez si le joint d'étanchéité est desserré ou sale. Assurez-vous de le réinitialiser manuellement à temps et essuyez-le avec un chiffon propre (voir image 3).

Après avoir vidé l'eau sale, assurez-vous de bien verrouiller le clip du réservoir d'eau usée.

Remettez l'ancien réservoir d'eau dans la base et appuyez doucement vers le bas pour vous assurer qu'il est bien installé.

Essuyez l'eau résiduelle sur la base avec un chiffon sec, réinstallez la plaque de nettoyage et vérifiez si le problème persiste.

Si le problème subsiste, n'hésitez pas à contacter notre service après-vente pour obtenir une aide supplémentaire.

Numéro de service gratuit:
+33 805 980353
(Lundi-vendredi
9:00-21:00 CET
Samedi-dimanche
9:00-18:00 CET)
E-mail:
aftersales@dreame.tech

Bonjour mon robot ne prend plus l’eau pour nettoyer le sol