Échec de connexion

Impossible de connecter mon H15 pro au réseau et donc de l'ajouter dans l'application.
Téléphone réseau ok
Téléphone H15 pro ok
Mais ko sur appareil réseau
Que puis-je faire ?
J'aimerais au moins pouvoir changer la langue du laveur et comprendre tout ce qu'elle me raconte la bête !
Le logo clignote toujours lentement, normal ?
Merci d'avance pour votre aide
Sylvie

J’ai l’impression que beaucoup de monde a un souci avec les iPhone… Essayer avec un autre type de téléphone… Il est possible que ça marche… Ensuite il suffit juste de vous reconnecter à l’application avec l’iPhone

Bonjour, quel système d'exploitation utilisez-vous sur votre téléphone ? Est-ce iOS ou Android ? Pourriez-vous également nous indiquer la version du système de votre téléphone ?

L'appareil ne prend pas en charge les réseaux 5 GHz. Veuillez vous assurer que votre Wi-Fi est bien en 2.4 GHz. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez essayer de connecter l'application en utilisant le point d'accès de votre téléphone.