H15 pro heat

Bonjour

Mon robot s’éteint soudainement lors du nettoyage
Je n’arrive pas à entendre se qu’il me dit avant l’extinction.
L’appareil est propre et chargé
Les bac eau propre plein et bac au sal vide.
Quand j’attend il redémarre ou bien je le remets sur sa base de chargement

Savez vous si le produit est défectueux ou si je dois faire quelques chose en particulier ?

Bonne journée

Bonjour, l'appareil possède une fonction pause verticale, qui devrait être correctement inclinée. Depuis qu'il s'est éteint subitement, est-il impossible de le rallumer et de l'utiliser à nouveau ?