Le robot n'arrive pas à se positionner

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Bonjour, j' ai un problème, mon l10 prime n'arrive pas à reconnaître ma maison.... Pouvez vous m'aider ?
Merci beaucoup

Quand ça m’arrive c’est que la base est débranchée

Bonjour,

Veuillez vous assurer que les autorisations de localisation et de Bluetooth de Dreamehome sont activées.

Ensuite, connectez manuellement le robot à la station de base et recréez la carte.

Vérifiez également si le capteur LDS sur le dessus du robot fonctionne correctement. Si des débris sont présents, veuillez les nettoyer rapidement.

Si le problème persiste, nous vous recommandons d'ouvrir le couvercle du robot, d'appuyer sur le bouton de réinitialisation pendant 3 secondes pour rétablir les paramètres d'usine. Puis redémarrez le robot pour vérifier si le problème persiste.