Ne retrouve plus sa base

Bonjour,
Mon robot X40 complete a ete installé y q 4 jours. Premiere utilisation nickel et au bout du deuxieme usage il n a plus pu retrouver sa station, quand il est ddvant, il pense que c un obstacle. Aussi quand il est dans une piece du plan cartographie, il croit qu io est dans une toute aitre piecee. Depuis impossible dd le faire foncti9nner. Que faire ?

Avez vous déplacé sa base entre temps ? La base est elle bien allumée ?

Bonjour,

Si vous avez déplacé la station de base, cela pourrait causer ce problème.

Nous vous recommandons de reconnecter manuellement le robot à la station de base, puis de commencer la tâche de nettoyage depuis la station de base. Voyez si la carte peut se mettre à jour.

De plus, assurez-vous que la station de base est bien connectée à l'alimentation et fonctionne normalement.

Non elle n a pas ete deplacé.
En fait, il a nettoye normalement 2 jours et il a buggué apres avoir fini un dernier nettoyage. Au moment de retourner a la station, il reconnaissait plus.
La j ai eteint la station et redemandé une cartographie mais il tourne sur lui meme depuos une heure. Qje faire ??