TV998183

[X40 Ultra Complete] N’aspire plus

Bonjour, depuis hier mon X40 ultra complete n’aspire plus, le bac à poussière est vide, filtre propre, capteur propres, j’ai changé les deux brosses, le sac poubelle est neuf, j’ai réinitialisé le robot et aucun changement. Une idée ?
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2 Commentaire

Aline T 1 étage
Comment est paramétrer la vidange du sac dans l’application ?
Bonjour,

Nous vous suggérons d'utiliser un mouchoir pour tester si de l'air souffle à la sortie d'air lorsque le robot passe l'aspirateur.

Si ce n'est pas le cas, il pourrait s'agir d'une défaillance du moteur, et nous vous recommandons de contacter notre équipe de service après-vente pour obtenir une assistance supplémentaire.

Numéro de service gratuit:
+33 805 980353
(Lundi-vendredi
9:00-21:00 CET
Samedi-dimanche
9:00-18:00 CET)
E-mail:
aftersales@dreame.tech
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