NR159056

[Aqua10 Ultra Track Complete] Robot inutilisable

Bonjour,

Robot aspirateur défectueux.
Erreur interne (-89) persistante.
Aucun mouvement possible malgré réinitialisation complète, suppression des cartes et redémarrage station.
Le LiDAR s’initialise mais le robot ne démarre jamais.
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1 Commentaire

Bonjour,

Nous vous remercions beaucoup pour votre retour.

Si la réinitialisation de l'appareil ne parvient toujours pas à résoudre ce problème, vous pourriez avoir besoin de contacter notre service client pour obtenir une aide supplémentaire.

Numéro de service gratuit:
+33 805 980353
(Lundi-vendredi
9:00-21:00 CET
Samedi-dimanche
9:00-18:00 CET)
E-mail:
aftersales@dreame.tech
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