Impossible de se connecter à l'application

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Bonjour,
Recemment acquereur d'un robot aspirateur L10s Ultra Gen 3 Kit. Je n'arrive pas à utiliser l'application sur mon téléphone (Fairphone 3), je suis bloqué sur l'écran d'authentification (cf. capture d'écran)

L’application est bien mise à jour ?

Bonjour,

Pour ce problème, nous vous recommandons de désinstaller l'application, puis de la réinstaller, en vous assurant qu'il s'agit de la dernière version.

Vous pouvez également essayer de vous connecter à l'aide du téléphone d'un membre de votre famille ou d'un ami pour voir si la connexion fonctionne normalement.

Si cela fonctionne, il est possible que le modèle de votre téléphone ne soit pas compatible avec l'application Dreamehome.

Bonsoir,
Problème résolu en mettant à jour Android.