Problème roues Aqua 10

Bonjour, j’ai un problème avec mon Aqua 10 qui a 4mois. Pour franchir un seuil de porte le robot lève son châssis mais parfois il ne se remet pas à sa hauteur initiale des deux côtés. Il reste surélevé sur un côté. Et donc recharge impossible. Je dois le redémarrer pour qu’il se remette plat. Que faire dans ce cas ? Merci

Bonjour,

Nous vous recommandons de vérifier si les jambes mécaniques sont endommagées ou si des objets étrangers sont coincés. Si c'est le cas, veuillez les nettoyer rapidement.

Si la hauteur ou la forme du seuil dépasse la capacité d'adaptation des jambes mécaniques, ce problème peut également se produire. Dans ce cas, vous devrez déplacer manuellement le robot sur une surface plane et le redémarrer pour que les jambes mécaniques retrouvent leur niveau.

Vous pouvez également essayer de changer le mode de franchissement de seuil pour voir si cela améliore le problème.