Panne robot aspirateur laveur

Bonjour j’ai nettoyé mon robot dreams l10 prime mais depuis il ne s’allume plus , hier il était impossible de l’éteindre et mtn impossible de le rallumer même en le laissant sur la station de charge

Bonjour, veuillez suivre ces étapes de dépannage :

Veuillez vérifier que la station de charge est bien branchée. Assurez-vous que les deux extrémités du câble d'alimentation sont correctement insérées.

1) Nettoyez les contacts de charge de la station de charge et du robot afin d'assurer un bon contact pendant la charge.

2) Placez manuellement le robot sur la station de charge en alignant les contacts métalliques et vérifiez s'il démarre automatiquement. Si ce n'est pas le cas, appuyez sur le bouton « Marche/Arrêt/Nettoyage » pendant 3 secondes.

Si le problème persiste, veuillez contacter notre service après-vente. Vous trouverez nos coordonnées ci-dessous. Veuillez indiquer votre numéro de service (S/N) et votre facture lors de votre prise de contact pour une assistance plus rapide :

Frais de service :

+33 805 980353

(Lundi-vendredi
9h00-21h00 CET
Samedi-dimanche
9h00-18h00 CET)

Courriel :
aftersales@dreame.tech