Toujours pas reçu mon achat

Bonjour, j’ai toujours pas reçu mon achat depuis le 15 novembre 2025, j’ai appelé les transporteurs gls qui me dit d’appeler dreame  qui me demande de patienter. J’ai vus sa. Il m’ont dit de déposer plainte à la gendarmerie, comme si c’était moi qui était responsable de la livraison 🚚. Gls ou dreame j’appelle pour tomber sur des centre d’appels qui me dis je sais pas 🤷 . C’est trop fort je vais suivre leur conseiller gendarmerie etc……. même si je connais la suite…. Merci dreame

Bonjour
Pas de chance pour vous
Moi j’ai fait une commande et reçue dans les 8 jours sans problème
Courage. Je suis sure que Ca va s’arranger

Bonjour, nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Pourriez-vous nous communiquer le numéro de ticket d'assistance (commençant par 83) qui s'est affiché lorsque nous avons contacté notre service client, ainsi que le numéro de commande de votre appareil ? Nous examinerons la situation et vous aiderons à résoudre votre problème.

J’aimerais bien franchement mais au bout d’un moment, je sens rouler ,

83402608 voici le numéro