Support de transport de l'unité de serpillière

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Je viens de recevoir mon Matrix 10 ultra. Il est complètement déchargé ainsi je ne peux rien faire. Sur le manuellement il dise qu'il faut le connecter manuellement a la station pour le rechargé. Mais le support de transport de serpillière n'est pas relevé, je ne peux donc pas mettre l'aspirateur dans la station ! Et bien sur je n'arrive pas a le relevé manuellement. Comment faire ?

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