XT787402

Probleme d’aspiration

Bonjour, j’ai un L40 ultra depuis 2ans, aujourd’hui il n’aspire plus.
J’ai tout nettoyé, change tous les filtres mais rien n’y fait.
On dirait que ma brosse du dessous ne touche pas le sol et donc rien n’est aspiré
Que puis-je faire??
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2 Commentaire

dusoleiljaune 1 étage
Mince vous avez changé le brosse en 3 ans ?
Bonjour,

Nous vous recommandons de vérifier si de l'air souffle par la sortie d'air pendant le nettoyage. Si c'est le cas, cela signifie que le ventilateur fonctionne normalement. Nous vous conseillons de nettoyer le bac à poussière et d'augmenter la puissance d'aspiration, en effectuant plusieurs passages de nettoyage.

Si aucun air ne souffle, il pourrait s'agir d'un problème matériel. Nous vous suggérons de contacter notre service après-vente pour obtenir une aide supplémentaire.

Numéro de service gratuit:
+33 805 980353
(Lundi-vendredi
9:00-21:00 CET
Samedi-dimanche
9:00-18:00 CET)
E-mail:
aftersales@dreame.tech
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