Extension de la serpillière

Bonjour
Mon robot L10S Ultra Gen 2 ne sort plus la serpillière. Comment y remédier ?

Avez vous vérifié que le bouton soit activé dans l’application ?

Bonjour,

Veuillez vérifier si le robot a été configuré sur le réseau. Si ce n'est pas le cas, veuillez d'abord le connecter au réseau. La fonction d'extension de la serpillière n'est disponible qu'après la configuration du réseau.

Veuillez vérifier si la fonction d'extension de la serpillière est activée. Si ce n'est pas le cas, veuillez d'abord activer cette fonction, ainsi que les fonctions « Nettoyage des coins » et « Extension pour les pieds de table et de chaise ». Réglez ensuite sur « Haute fréquence » et observez si la serpillière s'étend normalement.

Trois points en haut à droite —— AI-driven MopExtend Settings —— AI-driven MopExtend & High frequency

Si la serpillière peut s'étendre, cela signifie que cette fonction est normale.

Si elle ne s'étend jamais, il est possible que le moteur de la serpillière soit défectueux ; vous devrez contacter notre service après-vente pour obtenir plus d'aide.

Numéro de service gratuit:
+33 805 980353
(Lundi-vendredi
9:00-21:00 CET
Samedi-dimanche
9:00-18:00 CET)
E-mail:
aftersales@dreame.tech