serpilliere bras ne sort pas

pourquoi le bras de la serpilliere ne sort pas, le long des plintes ou autour des pieds de meubles

Bonjour.   Il faut faire des choix ‘dans les paramètres de mode ex tend  pour les meubles et autour des pieds de meubles et chaises

Bonjour,

Veuillez vérifier si le robot est connecté au réseau. Si ce n'est pas le cas, veuillez d'abord le connecter. La fonction d'extension de la serpillière n'est disponible qu'après la configuration réseau.

Vérifiez si la fonction d'extension de la serpillière est activée. Si ce n'est pas le cas, veuillez l'activer d'abord, et activez également les fonctions "Nettoyage des coins" et "Extension autour des pieds de table et de chaise". Ensuite, réglez-le sur "haute fréquence" et observez si la serpillière peut s'étendre normalement.

Trois points en haut à droite — Paramètres MopExtend pilotés par IA — MopExtend piloté par IA & haute fréquence

Si la serpillière peut s'étendre, cela signifie que la fonction fonctionne normalement. Si elle ne peut pas s'étendre, il se peut que le moteur de la serpillière ait un problème, et vous devrez contacter notre service après-vente pour obtenir plus d'aide.

Numéro de service gratuit:
+33 805 980353
(Lundi-vendredi
9:00-21:00 CET
Samedi-dimanche
9:00-18:00 CET)
E-mail:
aftersales@dreame.tech