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[L40s Pro Ultra] Aspiration

J’ai acheté mon robot il y a environ deux mois. J’étais très satisfaite jusqu’à maintenant… Il n’aspire plus .. j’ai nettoyé le filtre et je l’ai rincé à l’eau et attendu 24h avant de le remettre. Je ne sais pas ce que je peux faire de plus ? Le sac n’est pas non plus rempli …
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2 Commentaire

NX622106 1 étage
Bonjour
Moi je passe un coup de bombe de gaz sec comme celui que l’on passe sur les claviers d’ordinateur
C’est efficace
Bonne journée
Bonjour,

Nous vous recommandons de vérifier si de l’air sort de la sortie d’air pendant le nettoyage. Si c’est le cas, cela signifie que le ventilateur fonctionne normalement. Dans ce cas, nous vous conseillons de nettoyer le bac à poussière, d’activer la puissance d’aspiration, puis de lancer plusieurs cycles de nettoyage.

Si aucun flux d’air n’est détecté, il pourrait s’agir d’un dysfonctionnement matériel. Nous vous invitons alors à contacter notre service après-vente pour obtenir une assistance supplémentaire.

Numéro de service gratuit:
+33 805 980353
(Lundi-vendredi
9:00-21:00 CET
Samedi-dimanche
9:00-18:00 CET)
E-mail:
aftersales@dreame.tech
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