Erreur d'installation détergent L10s ultra pro heat

Bonjour, malgré plusieurs manipulation le récipient du détergent indique toujours "erreur" sur l'application mobile.
Pouvez vous m'aider svp?

Bonjour,

Nous vous conseillons de retirer le réservoir de détergent, de nettoyer les contacts métalliques situés sur celui-ci, puis de le réinsérer fermement pour voir si cela résout le problème.

Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter notre service après-vente pour une assistance supplémentaire.

Numéro de service gratuit:
+33 805 980353
(Lundi-vendredi
9:00-21:00 CET
Samedi-dimanche
9:00-18:00 CET)
E-mail:
aftersales@dreame.tech