Couvercle serpillère aqua 10 roller

Bonjour,
Notre robot a un problème avec le couvercle de serpillère qui dit être bloqué alors que ce n'est pas le cas. Ce qui est ennuyeux puisque le robot perd sa fonction autonome puisque nous oblige à rester dans les parages.
Cordialement

Bonjour,  
  
Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément.  
  
Concernant le problème d’erreur lié au couvercle de la serpillière, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous pour le résoudre :  

Étape 1. Maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pendant 3 secondes pour éteindre le robot.  
Étape 2.Retournez le robot.  
Étape 3. Poussez doucement le couvercle afin de vous assurer que les deux côtés du cache-rouleau sont bien alignés horizontalement.  
Étape 4. Placez le robot sur le côté, appuyez doucement sur le cache-rouleau avec une main. Appuyez ensuite sur le bouton d’alimentation pour redémarrer le robot alors qu’il est sur le côté. Une fois le redémarrage réussi, le cache-lame se rétractera automatiquement.  
  
Pour plus de détails, vous pouvez consulter la vidéo suivante :  
https://www.youtube.com/watch?v=qAEGCab_V-4
  
Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, nous vous recommandons de contacter notre service après-vente pour une assistance supplémentaire.

Numéro de service gratuit:
+33 805 980353
(Lundi-vendredi
9:00-21:00 CET
Samedi-dimanche
9:00-18:00 CET)
E-mail:
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