Produit anti-tartre

Bonjour,
Je suis propriétaire d’un Dreame Matrix 10 Ultra et j’habite dans une zone à eau dure. Pour préserver la station Multi-Mop™ et les circuits d’eau sur le long terme, je souhaite savoir si vous recommandez un produit anti-tartre/détartrant compatible avec ce robot (référence du produit, composition sûre pour pompes et joints).

Dois-je utiliser une solution officielle Dreame spécifique ou un produit neutre recommandé par vos soins ? Si oui, quelle est la référence exacte ?

Merci d’avance pour votre réponse !

Bonjour,

Ce modèle ne dispose pas pour le moment d’un produit anticalcaire spécifiquement adapté. Nous vous conseillons d’ajouter un peu de vinaigre ou de jus de citron dans le réservoir d’eau afin de prévenir l’entartrage.

Nous vous recommandons également d’utiliser uniquement la solution officielle désignée par Dreame. Cette solution a un pH compris entre 7 et 8, ce qui correspond à une formule neutre à légèrement alcaline.