Le robot ne demarre plus

Bonjour tous les boutons et fonctions fonctionnent sauf le bouton demarrer et ça meme sur le robot
Comment faire ?

Bonjour,

Le voyant du bouton « Marche/Nettoyage » sur le robot est-il allumé？

1. Si le voyant est allumé, veuillez maintenir le bouton « Marche/Nettoyage » enfoncé pour redémarrer le robot.  
   Si le redémarrage ne résout pas le problème, essayez de réinitialiser le robot : ouvrez le capot supérieur, puis appuyez pendant 3 secondes sur le petit bouton de réinitialisation situé près du témoin Wi-Fi, jusqu’à entendre le message vocal « Restauration des paramètres d’usine en cours ».

2. Si le voyant n’est pas allumé, veuillez suivre les étapes ci-dessous pour vérifier si le robot s’est éteint en raison d’un manque de batterie :

   1) Assurez-vous que la station de charge est bien branchée et que les deux extrémités du câble d’alimentation sont correctement connectées.

   2) Nettoyez les contacts de charge de la station et du robot pour garantir un bon contact pendant la charge.

   3) Placez manuellement le robot sur la station de charge. Alignez les contacts métalliques, puis vérifiez s’il s’allume automatiquement.  
   Si ce n’est pas le cas, maintenez le bouton « Marche/Nettoyage » enfoncé pendant 3 secondes pour tenter de le démarrer.

   4) Réinitialisez le robot : ouvrez le capot supérieur, repérez le petit trou de réinitialisation près du témoin Wi-Fi, puis appuyez dessus pendant 3 secondes jusqu’à entendre le message vocal « Restauration des paramètres d’usine en cours ». Ensuite, redémarrez le robot pour voir s’il fonctionne normalement.

Si le problème persiste, n’hésitez pas à contacter notre service après-vente pour une assistance supplémentaire.

Numéro de service gratuit:
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Samedi-dimanche
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