Mon Dreame aspire mal

Bonjour, j'ai mon Dreame Matrix 10 ultra depuis 10 jours. Il marchait tres bien et depuis hier il laisse plein de choses sur son passage a l’aspiration. J’ai nettoyé le filtre mais ca ne change rien. Aucun msg d'erreur ...

Bonjour, le bac à poussière est peut-être plein. Veuillez ouvrir le couvercle supérieur du robot, retirer le bac et le nettoyer.

Vous pouvez également retirer la brosse principale située sous le robot, la nettoyer et vérifier que l'orifice d'aspiration principal n'est pas obstrué.

Si le problème persiste, vous pouvez contacter le service client par e-mail : aftersales@dreame.tech.