Arrêt spontané

Mon robot aspirateur s'arrête spontanément alors qu'il lui reste de la batterie.
Merci

Bonjour,

Veuillez vérifier si un animal domestique ou un membre de votre famille a accidentellement appuyé sur le bouton pause.

Assurez-vous également que le robot n’est pas bloqué par un obstacle ou un objet, ce qui pourrait interrompre la tâche de nettoyage.

Vérifiez s’il y a un message d’erreur affiché dans l’application.

Redémarrez ensuite le robot et essayez à nouveau.

Si le problème persiste, veuillez envoyer une vidéo du dysfonctionnement à notre service après-vente. Ils vous fourniront une assistance plus approfondie.