CN444495

Dream L10

Bonjour,
Je suis assez content de mon robot L10 ,par contre il s'arrête régulièrement en mettant le message de problème de capteur du coup je nettoie les capteurs je souleve le capot et il repart. Mais est-ce que c'est déjà arrivé à quelqu'un et que faut t'il faire ?
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1 Commentaire

Bonjour,

1. Veuillez vérifier si le module LDS est bloqué par un corps étranger, ce qui pourrait l’empêcher de tourner. Vous pouvez essayer de le faire tourner doucement à la main pour tester sa mobilité.

2. Assurez-vous que le couvercle du module LDS peut bouger légèrement d’avant en arrière et de gauche à droite.

3. Vérifiez si les orifices d’émission et de réception du laser sur le module LDS sont obstrués par de la poussière ou des débris, ce qui pourrait empêcher le bon fonctionnement du système de détection.

Si le problème persiste après ces vérifications, nous vous invitons à contacter notre service après-vente pour obtenir une assistance supplémentaire.

Numéro de service gratuit:
+33 805 980353
(Lundi-vendredi
9:00-21:00 CET
Samedi-dimanche
9:00-18:00 CET)
E-mail:
aftersales@dreame.tech
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