Nouveau box internet

J'ai changé de box internet je galere avec l application apres l ajoute du nouveau produit et installer le nouveau wifi 2.4
Et connection terminer suivie a la lettre
Il repart sur hors connection
Qui a le meme probleme
Assistance au secours !?

Bonjour, pourriez-vous me dire quel est le modèle de votre appareil ?

Bonjour j'ai également ce souci le robot ne peut plus se connecter à la box internet j'ai mis un réseau 2.4 en secondaire mais toujours rien. J'ai déjà réinitialiser l'application et la box...
Mon robot est un dreame x50 ultra