ROBOT X50 ULTRA - Dysfonctionnements

Bonjour,
Possesseur du robot x50 ultra depuis juillet, je constate deux choses :
1 - par 3 fois ( la dernière fois est ce jour) , le robot fait uniquement la première pièce et néglige toutes les autres ( aspiration et/ou mode aspiration et lavage) . Aucun message d'erreurs. Juste un message pour dire quil a détecté un tapis qui n'existe pas ce jour ?
Pouvez-vous m'aider a comprendre ce comportement svp ?
2- je trouve que l'aspiration n'est pas aussi efficace qu'avant (filtre neuf et aspiration normale)
Merci d'avance de vos conseils
Bien cordialement

Bonjour,

Concernant le problème de nettoyage d’une seule pièce, avez-vous sélectionné le mode de nettoyage “TOUT” ? Si oui, pourriez-vous nous envoyer une capture d’écran de l’historique de nettoyage ainsi que de la trajectoire correspondante ?

Par ailleurs, nous aurions besoin des informations suivantes afin
d’analyser plus en détail la situation :
1. La version du firmware du robot
2. Le numéro de série (SN) figurant sur l’étiquette située sous le robot

En ce qui concerne la baisse de puissance d’aspiration, nous vous recommandons de vider régulièrement le bac à poussière et de remplacer la brosse principale si nécessaire. Une brosse usée peut en effet affecter les performances d’aspiration.

Bonsoir,

Voici les informations demandées :

Réglage sur pièces sélectionnées  et pas sur TOUT
N° Firmware = 4.3.9_2169
N° Serie = R2532H52EEU0262933
N° model = RLX85CE-4

La brosse principale est à 45% d'usage

Je rencontre le meme souci aujourd'hui
Paramétrage personnalisé : Aspiration et lavage de toutes les pièces

Pièces oubliées

Paramétrage de la tâche (1)

Paramétrage de la tâche (2)

Paramétrage de la tâche (3)

Bonjour,
De nouveau en dysfonctionnement ce jour, il n'a nettoyé que la salle. Les autres pièces négligées ont du être faite lors d'un nouveau nettoyage forcé
Pouvez vous me dire comment faire si besoin de declen her un sav svp ?