Fuite d'eau

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Bonjour,
Je constate systématiquement une fuite d'eau lors de nettoyage avec la serpillière.
Cf photo
J'ai pu remarquer que je n'étais pas le seul. Avez-vous trouvé des solutions pour résoudre le problème ?
Cordialement
Laurent

Bonjour
Idem pour moi le même problème

Bonjour,

Veuillez vérifier si la sortie des eaux usées du robot est obstruée. Retirez également le petit réservoir d’eaux usées situé sur le robot, nettoyez-le soigneusement, puis réessayez.

Vous pouvez consulter la vidéo suivante pour plus de détails :  
https://youtu.be/wWj_oiPE7NE

Si le problème persiste, il se peut que vous deviez contacter notre service après-vente pour commander ou remplacer le réservoir d’eaux usées.


Numéro de service gratuit:
+33 805 980353
(Lundi-vendredi
9:00-21:00 CET
Samedi-dimanche
9:00-18:00 CET)
E-mail:
aftersales@dreame.tech

Le problème persiste.
L'enseigne dans lequel j'ai acheté le magasin m’informe Qu'ils ont beaucoup de retour sur ce modèle pour les deux problèmes pour lesquels je vous ai contacté.
Erreur de couvercle au serpillière qui reste coincé et fuite d'eau lors de l'utilisation de la serpillière