Bonjour
J’ai acheté un dream D10 gen 2
Il fonctionne mais ne va pas dans une zone (le tapis du salon sur lequel il passe sans soucis quand je le contrôle manuellement avec la télécommande de l’application)
Comment faire pour qu’il nettoie cette partie ?
Bonjour, avant de démarrer le robot, veuillez ouvrir toutes les portes de votre maison et ranger vos affaires afin de garantir son bon fonctionnement. 2. Vérifiez que le robot a terminé son nettoyage automatique et est bien revenu à sa station de charge. Il est recommandé de commencer le nettoyage depuis la zone manquante et de vérifier les conditions environnementales, telles que des seuils élevés, un sol sombre, la lumière directe du soleil ou des zones relativement étroites, etc., qui peuvent également entraîner des erreurs de balayage. 4. Veuillez ne pas laisser les personnes ou les animaux suivre la machine de près ni bloquer le capteur laser LDS, car cela pourrait entraîner des erreurs de balayage.
Si le problème persiste, vous pouvez contacter le service client par e-mail : aftersales@dreame.tech.
