Veuillez remplacer le détergent >réservoir plein?

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Bonjour. J'ai acheté il y a 1 mois l Aqua 10 roller ultra complete. Les 2 réservoirs (détergents et pet odor solution) sont pleins. Après chaque lavage le robot (bob) me demande de remplacer le détergent.  Est-ce normal ?

Bonjour,  

ce comportement n’est pas normal.

Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour effectuer les vérifications nécessaires :

1. Ouvrez le couvercle du bac à poussière, retirez le réservoir de détergent automatique, essuyez les contacts métalliques, puis réinstallez-le correctement.

2. Vérifiez si le micrologiciel est à jour. Si ce n’est pas le cas, veuillez le mettre à jour vers la dernière version.

3. Dans l’application, assurez-vous que l’option « Ajout automatique de détergent » est bien activée. Une fois activée, la station ajoutera automatiquement du détergent lors du nettoyage des serpillières. Si le réservoir est vide, l’application affichera le message « Veuillez ajouter du détergent ».

Nous vous recommandons de recharger le détergent à temps ou de désactiver l’option « Ajout automatique de détergent ».