Eau sale

Bonjour
Suite à un retour de sav lorsque le robot rentre à sa base et que je dois vider le bac d’eau sale , l’eau est propre ce qui n’est pas logique du tt
A quoi cela peut être dû ?

Bonjour,

Nous vous conseillons de retirer les lingettes de nettoyage et de les laver manuellement afin de vérifier si l’eau devient trouble.

Si l’eau reste claire, cela signifie que la station de base fonctionne normalement. Dans ce cas, la clarté de l’eau usée peut simplement indiquer que les lingettes étaient relativement propres.

En revanche, si l’eau est trouble, il est possible que la station de base ne nettoie pas correctement les lingettes. Dans ce cas, nous vous recommandons de contacter notre service après-vente pour commander ou remplacer le - plaque de lavage afin de voir si cela peut résoudre le problème.