Allumage H12 pro

Mon aspi balai laveur fonctionne, il « répond » càd l’affichage s’allume et commente les fonctions choisies mais lorsque je l’incline, il n’aspire pas à chaque fois, je ne vois pas de probleme apparent, et ca va le coup d’apres. Pas ideal! Quand il fonctionne c’est top, ma s’il pouvait fonctionner à chaque fois, c’est mieux. Il a moins d’1mois et des le 1er jour j’ai la blague. Je pensais que c’etait parce que je ne le maitrisais pas encore. Et pourtant j’entends la « connexion » quand je l’incline. Mais rien ne se passe… une idee? Help

(Désolée pour le bruit de fond, c’est le robot Dream L10s Utlra gen 2 qui fonctionne)

Bonjour,

L’appareil peut s’allumer normalement et réagit vocalement, mais si l’aspiration ne se déclenche pas systématiquement lorsqu’il est incliné, cela peut être lié à l’angle d’inclinaison, à un contact interne ou à la connexion entre les composants.

Nous vous conseillons d’incliner l’appareil lentement et complètement vers l’arrière, et de vérifier si la poignée est bien fixée au corps principal, sans jeu ni obstruction.

Si le problème persiste, nous vous recommandons de contacter notre service après-vente pour une assistance plus approfondie.

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