Bonjour,
Concernant votre problème, veuillez suivre les instructions de dépannage :
1. Retirez le réservoir d'eau propre et remplissez-le d'eau propre. Après avoir essuyé l'extérieur, vérifiez s'il y a toujours une fuite d'eau.
2. Si le réservoir d'eau propre ne fuit pas, vérifiez qu'il est bien installé. Il est recommandé de le réinstaller correctement.
3. Si les deux étapes ci-dessus ne présentent aucun problème, vérifiez que le ressort de sortie d'eau situé au bas du réservoir d'eau propre est correctement réinitialisé. Si c'est le cas, appuyez doucement dessus à la main pour le réinitialiser.
Si cela ne résout pas votre problème, nous vous recommandons d'utiliser l'adresse [aftersales@dreame.tech] pour nous envoyer un e-mail en indiquant votre numéro de série et votre facture. Notre équipe traitera votre problème en priorité. |
