Charge de la batterie ne tient plus

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Bonjour j'ai un aspirateur L10s Ultra depuis 2 ans. Cela fait 2 semaines que lorsque l'aspirateur retourne sur sa base, la batterie reste à 60%. Pourtant elle charge en continue. Lors de l'utilisation, l'autonomie ne dépasse pas les 20min d'utilisation avant de retourner sur sa base là où elle tenait facilement 1h30 auparavant.

Bonjour,

D’après votre description, le problème pourrait être lié à un vieillissement de la batterie, un dysfonctionnement du système de gestion de la batterie ou un mauvais contact au niveau des bornes de charge.

Afin de diagnostiquer et de résoudre ce problème de manière plus précise, nous vous recommandons de contacter notre service après-vente pour obtenir une assistance complémentaire.

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