Mon robot ne marche pas correctement

Bonjour, aujourd’hui mon robot n’avait pas assez de batterie, il est allé se recharger. Une fois rechargé il n’a pas fini sa tache de nettoyage programmée ? Il est maintenant à 100% rechargé mais les lingettes sont mouillées et pas sèches ni désinfectées comme habituellement et je n’ai pas l’historique de nettoyage d’aujourd’hui ? Que dois je faire ? Déclencher un SAV, le X50 ultra complète n’a que 4 mois d’utilisation et c’est la première fois que j’ai ce souci. Il est programmé tous les jours et jusqu’ici zéro problèmes.