L eau ne fonctionne pas

L eau n arrive pas aux serpillières

Bonjour,

Pourriez-vous nous indiquer le modèle de votre appareil, s’il vous plaît ?

Nous vous suggérons de retirer les serpillières et de ne laisser que le support des patins, puis de lancer un cycle de lavage pour vérifier si de l’eau s’écoule.

- Si vous observez des gouttes d’eau, cela signifie que le système d’alimentation en eau fonctionne normalement. Dans ce cas, vous pouvez augmenter la fréquence de rinçage des serpillières ainsi que leur niveau d’humidification.
- Si aucune goutte ne sort, il est possible que les orifices de sortie d’eau soient obstrués. Nous vous recommandons de les déboucher délicatement à l’aide d’un cure-dents ou d’un petit fil métallique (voir l’illustration pour l’emplacement exact).

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre votre problème, vous devrez peut-être contacter notre service après-vente pour obtenir une assistance supplémentaire.

Numéro de service gratuit:
+33 805 980353
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9:00-21:00 CET
Samedi-dimanche
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