L10S Pro Ultra Heat perte connexion

Bonjour,
J'ai mis en service mon L10S pro ultra heat depuis dimanche, j'ai déjà expérimenté 3 pertes de connexion. Le robot suit bien les programmes de nettoyage définis dans l'application à la mise en service, mais impossible d'avoir accès aux options et notifications sur l'application (Android).
Quand cela fonctionne, la qualité du réseau wifi est définie sur très bon dans l'application (vert foncé)
Actuellement, dans l'application Dreame il apparaît déconnecté, et dans la freebox il apparaît connecté au wifi 2.4GHz.
Est-ce connu ? Que puis-je faire pour "stabiliser" la connexion ?

Bonjour,

Veuillez vous assurer que l’appareil et le routeur ne soient pas trop éloignés. De plus, le routeur devrait éviter de connecter trop d’appareils en même temps afin de réduire la congestion du réseau.

Si le problème persiste, vous pouvez essayer de redémarrer le robot et le routeur, ou supprimer l’appareil dans l’application puis le reconnecter.